ما الذي نجمعه،وما الذي لا نجمعه.
مكتوبة بلغة واضحة، لأن سياسة لا يستطيع أحد قراءتها لا تحمي أحدًا.
باختصار
- لا نجمع إلا ما ترسله إلينا عبر استمارات هذا الموقع.
- لا نبيع بياناتك أبدًا، ولا نشاركها أبدًا لأغراض إعلانية.
- يمكنك أن تطلب منا حذف كل شيء، في أي وقت، عبر البريد الإلكتروني.
آخر تحديث 30 July 2026
1. الجهة المسؤولة
يُدار هذا الموقع من طرف STEP TO BEGIN SARL، ومقرها TODO — adresse complète, Tanger, Maroc. لأي أمر يتعلق ببياناتك الشخصية، اكتب إلى support@steptobegin.com وسيجيبك إنسان — غالبًا حمزة.
2. ما البيانات التي تُجمع
صنفان اثنان، لا غير:
- البيانات التي ترسلها إلينا — اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك واسم شركتك والتفاصيل التي تكتبها في استمارة الاتصال أو في Project Builder أو في نافذة المحادثة. أنت من يختار إرسالها؛ ولا يُؤخذ شيء في صمت.
- البيانات التقنية — إحصاءات مجهولة الهوية عن الصفحات المزارة، والبلد التقريبي، ونوع الجهاز، ومصدر الزيارة. تُستعمل لفهم أي الصفحات مفيدة، ولا تُستعمل أبدًا للتعرّف عليك بشكل فردي.
3. لماذا تُجمع
للرد عليك، ولإعداد عرض سعر، ولتنفيذ مشروع اتفقنا عليه، ولإصدار فاتورته. أما الإحصاءات فتُستعمل لتحسين الموقع. وهذه هي القائمة كاملةً.
لا نستعمل بياناتك لبناء ملفات إعلانية، ولا نرسل رسائل تسويقية إلا إذا طلبت ذلك صراحةً.
4. أداة Project Builder
تعمل أداة Project Builder بالكامل داخل متصفحك. تبقى إجاباتك على جهازك ولا تُرسَل إلى أي مكان إلى أن تضغط الزر الذي يرسل إلينا الموجز. وإذا أغلقت الصفحة دون إرسال، فلا يصلنا أي شيء.
5. نافذة المحادثة
يجيب مساعد المحادثة انطلاقًا من مجموعة ردود معدّة مسبقًا. وحين يكون متصلًا بمزوّد خارجي للذكاء الاصطناعي، يعالج ذلك المزوّد نص رسالتك من أجل توليد إجابة. لا ترسل عبر المحادثة معلومات شخصية حساسة أو كلمات سر أو بيانات دفع.
7. مدة الحفظ
الرسائل التي لا تتحوّل إلى مشروع: إلى غاية 12 شهرًا، ثم تُحذف. ملفات المشاريع وبيانات العملاء: تُحفظ طوال المدة التي يفرضها القانون لأغراض المحاسبة. الإحصاءات المجهولة: تُحفظ في شكل مجمّع.
8. حقوقك
يمكنك أن تطلب منا الاطّلاع على ما نحتفظ به عنك، أو تصحيحه، أو حذفه. اكتب إلى support@steptobegin.com ونجيبك خلال 30 يومًا. وفي المغرب، يمكنك أيضًا مراسلة اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP) إذا رأيت أن حقوقك غير محترمة.
9. الأمان
يعمل الموقع عبر بروتوكول HTTPS، والوصول إلى الأنظمة التي تحتوي رسائلك محصور في الأشخاص الذين يحتاجون إليه. لا يوجد نظام كامل — وإذا مسّ خرق أمني بياناتك يومًا، فسنخبرك مباشرةً بدل أن نأمل ألا تنتبه.
10. التعديلات
يمكن أن تتغيّر هذه السياسة إذا تغيّر الموقع. والتاريخ المذكور في الأعلى يعكس دائمًا النسخة السارية. آخر تحديث: 30 يوليوز 2026.